Khiếu Nại Và Bồi Thường
Khiếu nại và bồi thường
Kính chào Quý khách hàng!
Chính sách đổi và trả lại hàng và Bồi thường tại Điện máy tổng hợp miền Nam
Điều kiện trả hàng – Đổi hàng
Tuỳ theo loại sản phẩm mà chúng tôi có các chính sách đổi hàng hoặc trả lại hàng khác nhau. Chúng tôi đồng ý cho phép quý khách hàng có thể đổi hàng, trả lại hàng trong những trường hợp sau:
– Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
– Sản phẩm không đúng như mô tả trên website.
– Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
– Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
– Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
– Trong vòng 24 giờ sau khi nhận được hàng, nếu không vừa ý Quý khách có thể hoàn trả lại hàng hoặc yêu cầu chúng tôi đổi hàng khác.
Cách thức đổi hàng và trả hàng
Quý khách vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng hàng và lý do đổi hàng, trả hàng.
Cách thức liên hệ
+ Qua điện thoại : 0914 639 068 (Mr.Lâm)
+ Qua mạng : Khách Hàng cũng có thể liên hệ với các Nhân viên kinh doanh trực tuyến theo các Zalo, Chat trên website:https://dienmaytonghopmiennam.com/
+ Qua Email : maytonghop2010@gmail.com
– Quý khách chuyển hàng tới Văn phòng của chúng tôi bằng chuyển phát nhanh hoặc tới trực tiếp Văn phòng.
– Sau khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện đổi lại hoặc trả lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất, có thể bán được).
– Chúng tôi sẽ gửi email hoặc điện thoại thông báo tới quý khách về việc đồng ý đổi trả hàng.
– Quý khách vui lòng thanh toán cước phí chuyển hàng (lần 2) cho đơn hàng này.
Chính Sách Hoàn Tiền:
ĐIỆN MÁY TỔNG HỢP MIỀN NAM Cam Kết Hàng Chính Hãng ,Nói Không với hàng giả hàng nhái
Nếu quý khách phát hiện hàng giả – hàng nhái sản phẩm mà dienmaytonghopmiennam.com bán ra thì chúng tôi sẽ hoàn tiền 200% theo giá trị của sản phẩm đó .
Qúy Khách có thể liên hệ qua Hotline :0914 639 068 (Mr.Lâm) để được giải đáp thêm
Chú ý:
– Nếu quý khách hàng chưa hài lòng với bất kì dịch vụ nào của chúng tôi xin vui lòng liên hệ với số hotline 0914 639 068 (Mr.Lâm). Chúng tôi sẽ hoàn trả tiền cho Quý khách bằng chuyển khoản hoặc đường bưu điện sau khi đã trừ đi các chi phí phát sinh do việc trả hàng.
Chúng tôi luôn tiếp nhận mọi ý kiến thắc mắc, khiếu nại của Quý khách nhằm mục đích khắc phục những hạn chế và nâng cao chất lượng dịch vụ. Trường hợp Quý khách có những khiếu nại, thắc mắc vui lòng liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng, tại. Hồ Chí Minh.